Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện pp88i

Tài khoản của bạn, quyền của bạn, cách chúng tôi bảo vệ nó. Điều khoản này áp dụng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc phương thức thanh toán khác, và khi bạn chơi trên điện thoại hay máy tính.

Thanh toán nội địa Việt NamBảo vệ ví tài khoảnXác minh ví và rút tiềnCasino trực tiếp và slot
pp88i Điều khoản và Điều kiện pp88i
BẢNG VỆ DỮ LIỆU

Dữ liệu của bạn và quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân và thanh toán của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong cài đặt tài khoản.

Mã hóa và bảo mật

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng được mã hóa. Máy chủ của chúng tôi sử dụng tiêu chuẩn SSL và cập nhật bảo mật thường xuyên.

Không chia sẻ thông tin thanh toán

Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin ngân hàng của bạn chỉ lưu trữ nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cho phép truy cập của nhà quảng cáo.

Quyền sửa đổi thông tin

Vào Cài đặt > Hồ sơ để cập nhật tên, email, hoặc chi tiết thanh toán. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn lưu.

Lịch sử và giữ lại dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ để tuân thủ yêu cầu luật địa phương và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể xem lịch sử trong Tài khoản > Giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn ưu tiên của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Yêu cầu xóa hoặc truy cập

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

HỖ TRỢ CÓ SẴN

Liên hệ khi cần trợ giúp

Điều khoản có câu hỏi? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích và trợ giúp. Liên hệ qua những kênh dưới đây, và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh.

Chat trong ứng dụng Mở chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt pp88i. Gọi đội hỗ trợ bất cứ lúc nào, chúng tôi hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email với câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn. Đội sẽ trả lời trong vòng một giờ.
Trợ giúp tài khoản Truy cập phần Cài đặt trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quy trình xác minh.

Điều khoản — Câu hỏi của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng pp88i thường hỏi về điều khoản, tài khoản và thanh toán. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, chat với hỗ trợ.

Nếu tiền không hiện trong vòng một phút, xác minh mã giao dịch MoMo của bạn và gửi cho hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra từ phía máy chủ. Rất hiếm khi bị lỗi, nhưng nếu xảy ra, chúng tôi sẽ hoàn lại hoặc cộng thêm tiền.

Có. Bạn có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh email hoặc OTP để chắc chắn đó là yêu cầu của bạn. Rút tiền thường xử lý trong vài phút.

pp88i không tính phí nạp hoặc rút. Tuy nhiên, MoMo, ZaloPay, hoặc ngân hàng của bạn có thể tính phí của riêng họ. Kiểm tra ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay của bạn để xem chi phí giao dịch nếu có.

Tất cả các điều khoản áp dụng cho cả trình duyệt di động và ứng dụng. Bạn có thể chơi slot, casino trực tiếp, hoặc cá cược thể thao trên điện thoại. Nếu bạn đăng xuất trên một thiết bị, bạn cần đăng nhập lại trên thiết bị khác.

Có. Vào Cài đặt > Thanh toán để thêm hoặc cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lần nạp tiền tiếp theo sẽ sử dụng phương thức mới. Những giao dịch trước vẫn hiển thị lịch sử.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có thay đổi quan trọng. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ tiền. Thay đổi nhỏ (cập nhật liên hệ hỗ trợ, cải tiến bảo mật) có thể được áp dụng mà không cần thông báo trước.

Bạn không bắt buộc phải tạo tài khoản. Nếu bạn đã có tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, rút bất kỳ tiền nào còn lại, và xóa tài khoản trong ba ngày.